Store elektronikkæder undrer sig over pludselige leveringsproblemer for Apple - TV 2

MacBook er blandt de produkter, der er ramt af den globale mangel på hukommelseschips. Arkivfoto. Foto: Liselotte Sabroe / Ritzau Scanpix

Skal du have en ny MacBook, kan den være sværere at få fingrene i end normalt.

For mens AI-boomet buldrer derudad, har det skabt kamp om en lille, men vigtig del af vores elektronik. Nemlig hukommelseschips, de såkaldte RAM.

Det mærker de nu hos nogle af landets største elektronikforhandlere.

Hos Power oplever man, at leverandørerne – herunder især Apple – har sværere ved at levere de varer, den danske elektronikkæde har bestilt og planlagt efter. Det gælder især MacBooks, hvor en række modeller er bestillingsvarer hos danske forhandlere.

• Vi kan ikke køre store lavpriskampagner på produkter, vi ikke har, siger administrerende direktør Jesper Boysen.

Også hos Elgiganten kan manglen mærkes.

• Det er meget atypisk, at Apple har så dårlig levering i så lang tid, siger salgschef for computing og gaming Henrik Eriksen.

Årsagen til forhandlernes problemer skyldes, at tjenester som ChatGPT kræver enorme mængder hukommelse – og efterspørgslen er blevet så stor, at produktionen af hukommelseschips ikke kan følge med.

Chipproducenterne har derfor rettet mere af deres produktion mod den hukommelse, der bruges til AI, forklarer Jørgen Kragh Jakobsen, chipdesigner hos virksomheden IC Works.

• Det, der er på computer- og forbrugermarkedet, står i anden række, siger han.

Er du studerende og har oplevet, at en computer, smartphone eller anden elektronik er udsolgt eller har lang leveringstid? Så vil TV 2 gerne høre fra dig.

Kontakt journalist Berfin Erdem på berd@tv2.dk.

Og chipproducenterne kan ikke bare lave mere, lyder det.

Chipfabrikker tager år at bygge, og samtidig skal chipproducenterne vurdere, om den massive efterspørgsel fra AI-industrien fortsætter længe nok til, at milliardinvesteringer i nye fabrikker kan betale sig.

Der er dermed ikke udsigt til, at manglen forsvinder foreløbig.

Den amerikanske producent af hukommelseschips Micron forventer , at markedet fortsat vil være presset efter 2027, mens sydkoreanske SK Hynix vurderer , at manglen kan vare helt frem mod 2030.

Jørgen Kragh Jakobsen vurderer, at der som minimum kan gå ét til to år, før problemet bliver løst. Indtil da kan forbrugere forvente længere ventetid, men også højere priser på ny elektronik.

• Producenterne kommer til at betale en ret høj overpris, og så skal de være sikre på, at de kan putte den på produkterne til forbrugerne i sidste ende, siger chipdesigneren.

Hos Apple er det allerede sket.

I juni hævede selskabet priserne på blandt andet MacBooks og iPads som følge af de stigende priser på hukommelseschips.

Både Elgiganten og Power forbereder sig på yderligere prisstigninger fra Apple.

Begge kæder undrer sig samtidig over, at Apple med kort varsel har meldt om så store leveringsproblemer og uden klare svar på, hvornår situationen ventes at blive bedre.

• Det forekommer mig meget underligt, fordi en virksomhed af deres størrelse, som er verdensomspændende, burde jo nok have lidt mere kontrol over sine forsyningskanaler. Det har vores andre leverandører, siger Jesper Boysen, administrerende direktør i Power.

Hvorfor Apple ser ud til at være hårdere ramt end andre producenter, er ikke helt klart.

Ifølge Jørgen Kragh Jakobsen spiller Apples eget design formentlig en rolle.

• Apple har designet sine produkter med bestemte RAM-chips, som de ikke kan få, eller som er blevet voldsomt meget dyrere, vurderer han.

Er du på jagt efter en MacBook, anbefaler både Power og Elgiganten, at du forudbestiller den.

• Hvis du vil have en MacBook, så er der ikke andet for end at reservere den. De få varer, vi får leveret, går til dem, der har forhåndsreserveret, siger Henrik Eriksen, salgschef for computing og gaming i Elgiganten.

TV 2 har stillet Apple en række spørgsmål, blandt andet hvorfor selskabet har problemer med at levere varer. De er ikke vendt tilbage på vores henvendelse.

Apple pegede selv i juni på den "hastige" udbygning af AI-datacentre som årsag til selskabets prisstigninger.

• Vi har aldrig set priserne på komponenter stige så meget på så kort tid, lød det dengang i en udtalelse ifølge mediet CNBC .

Apple oplyste desuden, at selskabet arbejder på højtryk for at finde løsninger på problemet.