Er du en af de tusindvis af kunder, der bliver solgt fra skandaleramte elselskaber? Her er tre råd | Penge | DR

De seneste mange måneder er problemerne væltet frem hos Velkommen-koncernen, der råder over en håndfuld el- og gasselskaber.

Selskaberne gik tidligere på måneden i rekonstruktion - og er i fare for at gå konkurs - og to af dem er blevet politianmeldt for ikke at have betalt kunder deres penge tilbage. Det gælder selskaberne Nettopower og Velkommen.

Nu er der så igen nyt i sagen om Velkommen-koncernen. Selskabernes kunder skal nemlig sælges fra koncernen til virksomheden Energidrift.

Det fremgår af en plan, advokat Flemming Jensen har fremlagt - det er ham, der står for rekonstruktionen af de fire virksomheder.

For 16,7 millioner kroner køber Energidrift 52.392 kundeaftaler. Men hvad betyder det for kunderne? Og hvad skal man egentlig gøre, hvis man kunde hos en af de fire selskaber?

Det har vi spurgt Winni Grosbøll, direktør i Forbrugerrådet Tænk, om.

Vi starter i den nedslående ende for de vrede kunder, der - som mange andre - har betalt for meget i a conto, men ikke har kunnet få tilbagebetalt de penge, de har til gode.

Forbrugerne skal - ifølge Winni Grosbøll - ikke gøre sig for store forhåbninger om at få pengene tilbage.

Når kundeaftalerne bliver solgt, følger gælden til forbrugerne nemlig ikke med. Den bliver hos Velkommen-selskaberne, og de forventes - ifølge advokat Flemming Jensen - snart at gå konkurs.

Hvis det sker, ender de almindelige kunder bagerst i køen af virksomheder, myndigheder og personer, der først kan kræve penge fra konkursboet.

• Vi håber på, at forbrugerne kan få deres retmæssige penge tilbage, men vi er desværre også bekymrede for, at det bliver svært, skriver Winni Grosbøll i en mail.

Men selv om det ser svært ud, bør kunder, der har penge til gode, gøre krav på dem, understreger Winni Grosbøll.

Det skal man gøre til advokat Flemming Jensen, som står for rekonstruktionen af selskaberne. Forbrugerrådet Tænk har lavet en vejledning her , og det samme har Ankenævnet på Energiområdet .

De kunder, der stadig ikke har gjort det, bør desuden hurtigst muligt skifte selskab, mener Winni Grosbøll.

De tusindvis af kunder, der står til at ende hos Energidrift, skal nu tage stilling til, om de vil forblive kunder der. Og i den proces er der særligt ét råd, som Winni Grosbøll fremhæver:

Undgå at betale a conto. Altså forudbetalinger, der potentielt vokser sig meget store.

I stedet opfordrer hun til, at man vælger en aftale, hvor man betaler bagudrettet for den el og gas, man rent faktisk har brugt.

• På den måde undgår man nemlig at have penge ude at hænge hos selskaber med risiko for, at de kan forsvinde, hvis selskabet går konkurs.