'Snyd': Elselskab beskyldes for at flytte flygtende kunder uden samtykke | Penge | DR

El- og gaskunder, der er flygtet fra de skandaleramte selskaber i Velkommen-koncernen, bliver nu flyttet til et andet omdiskuteret elselskab uden deres samtykke.

Sådan lyder beskyldningen fra energiselskabet OK.

OK er blevet kontaktet af flere hundrede kunder, der har modtaget sms'er om, at de bliver flyttet til elselskabet Energidrift. Ifølge OK sker det uden kundernes samtykke.

• Vi har aldrig oplevet noget lignende, siger kommerciel chef i OK Troels Skipper, der oplyser, at det drejer sig om 200-400 kunder.

DR har set flere eksempler på sms'er til kunderne. Du kan læse en af dem her:

Energinet, som er et statsligt selskab, der driver elnettet, er også blevet kontaktet af flere private forbrugere, der er blevet flyttet til Energidrift, "uden forbrugerne selv mener, at de har lavet en aftale med Energidrift".

• Energinet har på baggrund af disse henvendelser, i samarbejde med relevante myndigheder, bedt Energidrift om at dokumentere deres dialog med slutkunderne, lyder det i en mail fra Energinet.

Bagtæppet for det hele er en anelse kompliceret.

Velkommen-koncernen, som består af fire el- og gasselskaber, har de seneste måneder været under massiv kritik, fordi de har opkrævet for høje aconto-beløb og undladt at betale penge tilbage til deres kunder.

Selskaberne, Nettopower, B.energy, Velkommen og Vedvarende, er nu under rekonstruktion og forventes snart at blive erklæret konkurs.

I et forsøg på at skrabe penge sammen i de konkurstruede selskaber er Velkommen-koncernens tilbageværende kunder blevet solgt til Energidrift. Et elselskab, der også har været genstand for kritik og påbud fra myndighederne .

De tilbageværende kunder i Velkommen-koncernen skal altså retmæssigt flyttes til Energidrift. Men ifølge OK får en masse andre kunder i disse dage altså også besked om, at de bliver flyttet til Energidrift. Kunder, som aktivt har valgt at forlade Velkommen-koncernen til fordel for OK.

Ifølge Troels Skipper fra OK er situationen uden fortilfælde.

• Vi har tidligere oplevet dårlige salgsmetoder, hvor selskaber ringer ud til kunder, der ikke har bedt om det, men vi har aldrig oplevet, at de bare sender kunderne en sms og skifter dem over uden samtykke.

• Det er et af de grelleste tilfælde af snyd, jeg har set, siger han.

De kunder, der er blevet kontaktet om flytningen til Energidrift, er enten flyttet fra Velkommen-koncernen eller Energidrift selv indenfor de seneste par uger eller har valgt at gøre det per 1. august, oplyser Troels Skipper.

Men selv hvis der er tale om, at der er blevet skrevet ud til en forældet liste af kunder i forbindelse med Energidrifts overtagelse af kunder fra Velkommen-koncernen, så er det stadig snyd i Troels Skippers øjne.

• Det ændrer ikke ved, at det ene og alene er Energidrifts ansvar kun at flytte aktive kunder i Velkommen/Nettopower over i Energidrift i forbindelse med rekonstruktionen, siger han.

DR har rakt ud til Energidrift, men selskabet er ikke vendt tilbage på vores henvendelse før artiklens deadline.