Odense Kommune beklager fejl i standardbrev om tabt...

Odense Kommune beklager, at et ukorrekt afsnit om kompensation for tabt arbejdsfortjeneste for enkeltdage har været anvendt i et standardbrev til borgere. Kommunen besluttede i 2024 at fjerne det pågældende afsnit og orienterede Ankestyrelsen herom den 24. juni 2024. Det må imidlertid konstateres, at en forældet brevskabelon fortsat var tilgængelig i kommunens brevarkiv og derfor ved en fejl kunne anvendes i sagsbehandlingen. Som følge heraf er den ukorrekte formulering beklageligvis blevet anvendt i konkrete sager. Odense Kommune anerkender, at det omhandlede afsnit ikke er i overensstemmelse med gældende regler og praksis. Formuleringen kunne give indtryk af en begrænsning af borgerens klageadgang og byggede på et fast serviceniveau uden den konkrete og individuelle vurdering, som lovgivningen og Ankestyrelsens praksis kræver. Fejlen skyldes alene interne forhold i kommunen, og Odense Kommune beklager de gener, den måtte have medført for berørte borgere. På baggrund af sagen har kommunen gennemgået sine arbejdsgange og iværksat de nødvendige tiltag for at sikre, at forældede skabeloner ikke længere kan anvendes, og at gældende regler, praksis og tidligere tilkendegivelser efterleves. Har du modtaget et brev med den pågældende formulering og er i tvivl om, hvorvidt din sag er blevet behandlet korrekt, er du velkommen til at kontakte Ungerådgivningen i Odense Kommune.

Vi vil i så fald gennemgå sagen og bekræfte, om afgørelsen er truffet på et korrekt grundlag og i overensstemmelse med gældende regler.

Odense Kommune beklager den begåede fejl.

Beskæftigelses- og Socialforvaltningen